ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

   1. SAĞLAYICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ticaret Unvanı :	INFINITYQ İLERİ TEKNOLOJİ VE YAPAY ZEKA SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan böyle “Şirket” veya “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.)
Adresi :	Esentepe Mah. Harman 1 Sk. Harmancı Giz Plaza No: 5 İç Kapı No: 29 Şişli / İstanbul
MERSİS No :	0465162951300001
Ticaret Sicil No :	1133663
WhatsApp Destek :	0535 877 0810
Şikayetler için İrtibat Bilgisi :	destek@infinityq.ai
Telefon :	0850 224 8640
E-posta adresi :	info@infinityq.ai
KEP Adresi :	infinityq@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi :	https://infinityq.ai/

2. TÜKETİCİYE İLİŞKİN BİLGİLER

Adı Soyadı :	[●] (Bundan böyle “Tüketici” olarak anılacaktır.)
Adresi :	[●]
Telefon :	[●]
E-posta adresi :	[●]

Şirket/Sağlayıcı ve Tüketici ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. ÖN BİLGİLENDİRMENİN KONUSU

   1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), Tüketici’nin Sağlayıcı tarafından işletilen https://infinityq.ai/ adresindeki internet sitesi ve bu internet sitesi üzerinden erişilen kullanıcı paneli (“Platform”) üzerinden abonelik modeli kapsamında satın alacağı yazılım ürünü ve/veya hizmetine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca sözleşmenin kurulmasından önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

   2. İşbu Form, Tüketici’nin ilgili işlem bakımından Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olduğu ve Ürün veya Hizmet’ten ticari veya mesleki olmayan amaçlarla yararlandığı hallerde uygulanır. Tüketici’nin tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici hakları saklı kalmak üzere, işbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenen hususlarda söz konusu dokümanlarda yer alan hükümler öncelikli olarak; bu dokümanlarda düzenlenmeyen hususlarda ise Abonelik Hizmet Sözleşmesi ve Üyelik ve Platform Koşulları hükümleri uygulanır.

3. ÜRÜN/HİZMET VE ABONELİK BİLGİLERİ

   1. Tüketici tarafından satın alınacak Ürün veya Hizmet’in temel nitelikleri, seçilen Paket, kullanım hakları ve varsa kullanım limitleri, Ücretlendirme Dönemi, tüm vergiler dahil toplam Abonelik ücreti, ödeme dönemi, ödeme yöntemi ve ödeme koşulları, varsa Tüketici tarafından ödenmesi gereken ilave ücret ve masraflar ile Ürün veya Hizmet’in Tüketici’nin kullanımına sunulacağı tarih veya buna ilişkin yöntem, sipariş işleminin tamamlanmasından önce Platform üzerinden Tüketici’ye sunulan Abonelik Bilgileri’nde belirtilir. Abonelik Bilgileri, işbu Form’un ayrılmaz bir parçasıdır.

   2. Abonelik belirsiz süreli olarak kurulmaktadır. Abonelik Bilgileri’nde belirtilen Ücretlendirme Dönemi, Aboneliğin belirli süreli olduğu veya Tüketici’nin ilgili süre boyunca Aboneliği devam ettirme taahhüdünde bulunduğu anlamına gelmez.

   3. Tüketici tarafından Aboneliğin sona erdirilmesine yönelik bir talepte bulunulmadığı sürece, seçilen Paket’e ilişkin Abonelik ücreti her bir yeni Ücretlendirme Dönemi’nin başlangıcında Tüketici tarafından belirlenen ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir ve Tüketici ilgili Ücretlendirme Dönemi boyunca Ürün veya Hizmet’ten yararlanmaya devam eder.

   4. Tüketici’nin Aboneliğin sona erdirilmesine yönelik talepte bulunması halinde yeni bir Ücretlendirme Dönemi için Abonelik ücreti tahsil edilmez. Tüketici, hâlihazırda ücretini ödemiş olduğu Ücretlendirme Dönemi’nin sonuna kadar Ürün veya Hizmet’ten yararlanmaya devam edebilir.

4. ÜCRET VE ÖDEME

   1. Tüketici’nin satın alacağı Ürün veya Hizmet’e ilişkin tüm vergiler dahil toplam Abonelik ücreti, ödeme dönemi, ödeme yöntemi ve ödeme koşulları Abonelik Bilgileri’nde belirtilir. Tüketici, sipariş işlemini tamamlamadan önce ödemekle yükümlü olduğu toplam bedel hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.

   2. Abonelik ücreti, Platform üzerinden sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak Sağlayıcı’nın hizmet aldığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları ve/veya finansal kuruluşlar aracılığıyla tahsil edilir.

   3. Tüketici’den, kendisine sipariş işlemi öncesinde bildirilen toplam Abonelik ücreti dışında ilave bir ücret veya masraf talep edilmesinin söz konusu olduğu hallerde, söz konusu ilave ücret veya masraf sipariş işleminin tamamlanmasından önce Tüketici’ye açıkça bildirilir.

5. HİZMETİN İFASI

   1. Tüketici’nin satın aldığı Ürün veya Hizmet’ten yararlanma hakkı, ilgili Abonelik ücretinin başarıyla tahsil edilmesini takiben başlar. İlgili Ürün veya Hizmet’in kullanıma sunulabilmesi için ayrıca teknik kurulum, aktivasyon veya tanımlama yapılmasının gerektiği hallerde Ürün veya Hizmet, söz konusu işlemlerin tamamlanmasını takiben Tüketici’nin kullanımına sunulur.

   2. Ürün veya Hizmet’in Tüketici’nin kullanımına sunulacağı tarih veya buna ilişkin yöntem Abonelik Bilgileri’nde belirtilir.

6. CAYMA HAKKI

   1. Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

   2. Bununla birlikte, Tüketici tarafından satın alınan Ürün veya Hizmet’in ödeme işleminin tamamlanmasını takiben elektronik ortamda Tüketici’nin kullanımına anında sunulması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya Tüketici’ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

   3. Satın alınan Ürün veya Hizmet’in niteliği veya Tüketici’nin kullanımına sunulma şekli nedeniyle 6.2. maddede belirtilen cayma hakkı istisnasının uygulanmadığı hallerde, Tüketici cayma hakkını 14 (on dört) günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Sağlayıcı’ya yönelteceği açık bir bildirim ile kullanabilir. Cayma bildirimi, işbu Form’un 1. maddesinde belirtilen Sağlayıcı iletişim kanallarına iletilebilir.

   4. Cayma hakkının kullanılabildiği ve Tüketici tarafından usulüne uygun şekilde kullanıldığı hallerde Sağlayıcı, Tüketici’den tahsil edilen ve mevzuat uyarınca iadesi gereken ödemeleri, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Tüketici’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici’ye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder.

7. ABONELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ

   1. Tüketici, belirsiz süreli Aboneliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman sona erdirebilir.

   2. Tüketici, Aboneliğin sona erdirilmesine ilişkin talebini Platform üzerinde sunulan abonelik yönetim araçları üzerinden veya yazılı olarak ya da e-posta ve benzeri kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla Sağlayıcı’ya iletebilir. Aboneliğin sona erdirilmesi için Sözleşme’nin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır koşullar içeren veya Tüketici’nin Aboneliği sona erdirmesini zorlaştıran bir yöntem öngörülemez.

   3. Aboneliğin sona erdirilmesine ilişkin talep, talebin Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde yerine getirilir. Aboneliğin sona erdirilmesinin Ücretlendirme Dönemi ve Tüketici’nin Ürün veya Hizmet’ten yararlanma hakkı üzerindeki sonuçları işbu Form’un 3. maddesinde belirtilmiştir.

8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

   1. Tüketici, Ürün veya Hizmet’e, Aboneliğe veya satın alma işlemine ilişkin talep, şikâyet ve itirazlarını işbu Form’un 1. maddesinde belirtilen Sağlayıcı iletişim kanalları üzerinden Sağlayıcı’ya iletebilir.

   2. Tüketici’nin her türlü şikâyet ve itirazına ilişkin başvurularında ve Taraflar arasında doğabilecek diğer uyuşmazlıklarda, Kanun uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak üzere Kanun uyarınca yetkili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ

   1. Tüketici, işbu Form’da ve Form’un ayrılmaz bir parçası olan Abonelik Bilgileri’nde yer alan ön bilgilerin, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından ve siparişin tamamlanmasından önce kendisine sunulduğunu, söz konusu ön bilgileri edindiğini ve siparişini tamamlamadan önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.